Protezione dei dati e gestione dei cookie
Nel quadro di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (“GDPR”), JC BORDELET ha attuato una politica di gestione dei dati personali che potrà raccogliere e trattare nel quadro dell’uso dei servizi da parte dei suoi utenti, in conformità a quanto richiesto dal GBPR (di seguito “politica di gestione dei dati personali”).
Privacy
La nostra Politica di gestione dei dati personali può essere aggiornata in funzione dei cambiamenti legali e/o delle modalità di trattamento dei dati personali che possiamo apportare.
Raccolta dei dati personali dell’utente
JC BORDELET può raccogliere e trattare i dati personali dell’utente, in particolare quando l’utente naviga sul sito, scarica un catalogo o quando richiede un preventivo o ci contatta direttamente.
I dati di cui sopra possono essere i seguenti:
- Cognome
- Nome
- Titulo
- Telefono
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo postale
- Tipologia di casa
- Fotografie
- Ecc.
- …
Tali dati rispondono a una finalità esplicita, formulata dall’utente, e presuppongono quindi che l’utente abbia acconsentito previamente al loro trattamento da parte nostra.
Il trattamento dei dati ha come finalità principale:
- di consentire all’utente di ottenere delle informazioni sui nostri prodotti o servizi
- di mettere in contatto l’utente con uno dei nostri partner rivenditore/installatore
- di salvare e conservare le informazioni necessarie per la garanzia dell’apparecchio dell’utente
- di informare l’utente relativamente ai vari aggiornamenti software o delle app
Siamo quindi autorizzati a comunicare i dati personali dell’utente ai nostri rivenditori o partner, nel quadro dell’esecuzione dei nostri servizi.
Faremo il necessario affinché i nostri partner trattino i dati personali dell’utente solo in base alle nostre indicazioni, al fine di garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dell’utente in conformità con lo stato dell’arte.
Conservazione dei dati personali dell’utente
I dati personali dell’utente sono conservati nei nostri database per una durata indeterminata, necessaria al compimento della finalità per la quale sono stati raccolti e/o per la durata necessaria a JC BORDELET per asempiere agli obblighi legali e/o normativi.
I diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- Richiedere l’accesso ai propri dati personali. L’utente riceverà una copia dei suoi dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la correzione di tali dati se incompleti o inesatti.
- Richiedere la cancellazione di tali dati, se non sussistano più le ragioni legittime per continuare a trattarli o se l’utente ha esercitato il diritto di opposizione al trattamento degli stessi (si veda di seguito).
- Opporsi al trattamento dei dati personali quando la base legale del trattamento è nostro interesse legittimo, per motivi connessi alla situazione particolare dell’utente.
Reclami
Per premunirci da qualsiasi furto d’identità, le richieste di esame, rettifica o sospensione dei dati personali dovranno essere indirizzate nella debita forma, firmate, accompagnate dalla fotocopia di un documento d’identità riportante la firma dell’utente, e precisare l’indirizzo di risposta per via postale o e-mail al seguente indirizzo: JC BORDELET INDUSTRIE, ZI de Lhérat 63310 RANDAN – contact@bordelet.com.
Il trattamento di tale richiesta sarà effettuato nel più breve tempo possibile e in ogni caso nei limiti previsti dalla legge e dalle norme applicabili.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento presso il CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – Commissione nazionale dell’informatica e delle libertà), autorità di vigilanza francese incaricata delle questioni riguardanti la tutela dei dati personali, se ritiene che la nostra società non abbia rispettato gli obblighi legali e normativi in materia di tutela dei dati personali.
Contatti
Per qualsiasi questione relativa alla presente Politica di gestione dei dati personali si prega di contattarci via e-mail al seguente indirizzo: contact@bordelet.com